Smazání účtu a dat — Kniha jízd chytře
Účinné od: {EFFECTIVE_DATE}
Smazání jednotlivé jízdy
Jízdu smažte přímo v aplikaci. Tím se odstraní také související body GPS trasy z aktivních systémů a synchronizovaných zařízení. Pokud je zařízení offline, požadavek se bezpečně zařadí a provede po připojení. Starší kopie v zálohách budou odstraněny jejich postupným přepsáním nejpozději v dokumentované zálohovací lhůtě.
Smazání účtu
Účet lze odstranit:
- v mobilní aplikaci v nastavení účtu;
- ve webové aplikaci na
https://app.kniha-jizd-chytre.cz; - ověřenou žádostí na
podpora@kniha-jizd-chytre.cz, pokud se do účtu nemůžete přihlásit.
Před okamžitým smazáním vyžadujeme nové ověření totožnosti a výslovné potvrzení. Doporučujeme nejprve stáhnout úplný export, protože smazání je nevratné.
Aktivní předplatné
Smazání účtu ani odinstalace aplikace nemusí automaticky zrušit předplatné v Apple App Store nebo Google Play. Předplatné spravujte a případně zrušte přímo v příslušném obchodě.
Máte-li aktivní Premium, můžete zvolit smazání ke konci již zaplaceného období nebo okamžité smazání. Při okamžitém smazání můžete ztratit přístup k zaplaceným funkcím; případné vrácení platby se řídí pravidly Apple nebo Google.
Co se stane s údaji
Aktivní účet, vozidla, jízdy, GPS stopy a další provozní údaje odstraníme nejpozději do 30 dnů od platné žádosti. Data v zálohách budou přepsána nejpozději do dalších 90 dnů a nebudou běžně obnovena do provozu.
Můžeme uchovat omezené údaje, pokud to vyžaduje zákon nebo ochrana právních nároků. Pseudonymizovaný záznam o předplatném může být uchován tři roky. Neuchováváme kvůli tomu obsah jízd ani GPS stopu.
O přijetí a dokončení žádosti zašleme servisní zprávu bez údajů o jízdách. Dotazy: podpora@kniha-jizd-chytre.cz.